Política de Privacidade
Última atualização: 22 de setembro de 2026
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O Ditado é um aplicativo de treino de escuta: você ouve um trecho curto de áudio e escreve o que entendeu. Esta política descreve quais dados são coletados para isso funcionar, por que cada um é necessário, com quem eles são compartilhados e como você pode pedir para apagá-los.
1. Quem trata os seus dados
O controlador dos dados é EINNOVA COMMERCE LTDA, inscrita no CNPJ 65.837.141/0001-09, responsável pelo serviço disponível em ditado.ai. Para qualquer assunto relacionado a esta política, incluindo os pedidos descritos na seção 7, escreva para contato@einnovacommerce.com.
2. Dados que coletamos
Cadastro. E-mail, nome, sobrenome e telefone. O e-mail é o que identifica a sua conta e por onde você entra.
Não usamos senha. Você pode entrar por um código de seis dígitos enviado ao seu e-mail ou, quando disponível, pela sua conta Google. Guardamos apenas um resumo criptográfico do código de e-mail, que não permite reconstruí-lo, e ele deixa de valer depois de alguns minutos ou do primeiro uso.
Login com Google. Recebemos o identificador da sua conta Google, seu e-mail verificado e, quando disponíveis, nome e sobrenome. Usamos esses dados para criar ou reconhecer sua conta do Ditado. Não solicitamos acesso aos seus e-mails, contatos ou arquivos. A credencial recebida do Google é validada no servidor e não é armazenada no banco; guardamos o vínculo entre o identificador Google e sua conta.
Preferências. Idioma da interface, fuso horário, curso que você estuda, objetivo, tempo diário de prática e tema visual. Servem para montar a sua prática e mostrar o app no seu idioma.
O que você escreve ao praticar. Esta é a parte central do serviço e a que merece mais atenção: guardamos o texto que você digita em cada frase — inclusive o que você escreveu antes de corrigir —, junto com a nota, quantas vezes você ouviu o trecho, se usou o áudio lento, quantas palavras revelou e quanto tempo levou.
Guardamos isso porque é o que permite mostrar a sua correção depois, medir o seu nível sem aplicar prova, e decidir qual roteiro oferecer amanhã. Sem esse histórico o app não consegue nem dizer em que ponto você parou.
Uso do aplicativo. Registramos eventos como o passo do onboarding em que você está, a troca de curso e os momentos em que a sua fila ficou vazia. São eventos de vocabulário fechado, definidos por nós; o aplicativo não envia texto livre nesses registros.
Assinatura. Plano, situação e validade. Enquanto não houver pagamento on-line, não coletamos nem armazenamos dados de cartão ou qualquer meio de pagamento.
3. O que não coletamos
Vale dizer com a mesma clareza o que fica de fora:
- Não gravamos o seu endereço IP nem o seu navegador. O endereço IP é usado apenas, e temporariamente na memória do servidor, para limitar tentativas seguidas de login — e não é escrito em lugar nenhum.
- Não há rastreadores de terceiros. Nenhum analytics, pixel de rede social ou ferramenta de gravação de sessão roda no aplicativo.
- Não usamos os seus dados para publicidade, nossa ou de terceiros, e não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais.
- Não pedimos gravação de voz. No Ditado você escreve o que ouviu; o microfone não é usado.
4. Cookies e armazenamento no seu aparelho
Usamos dois cookies estritamente necessários para manter você conectado: um de sessão, de curta duração, e um de renovação. Eles são inacessíveis a scripts da página e existem só para você não precisar entrar de novo a cada tela.
Ao iniciar o login com Google, usamos também um cookie temporário de segurança, com validade de dez minutos, para vincular a resposta do Google ao navegador que iniciou o acesso e impedir sua reutilização.
O aplicativo também guarda no seu próprio navegador, sem enviar a nós, três preferências: o idioma da interface, o curso que você pretende estudar e o tema claro ou escuro. Você pode apagá-las limpando os dados do site.
Não usamos cookies de publicidade nem de medição de audiência.
5. Por que tratamos cada dado
- Execução do serviço (art. 7º, V da LGPD): cadastro, entrada na conta, preferências, histórico de prática e assinatura. Sem esses dados o aplicativo não funciona.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): eventos de uso agregados, para entender onde as pessoas travam e melhorar o produto, e o limite de tentativas de login, que protege a sua conta.
- Obrigação legal (art. 7º, II): quando a lei exigir a guarda de algum registro.
6. Com quem compartilhamos
Apenas com os fornecedores necessários para o serviço existir:
- Amazon Web Services — hospedagem do servidor, do banco de dados e dos arquivos de áudio e vídeo.
- Resend — envio do e-mail com o código de entrada. Recebe apenas o seu endereço de e-mail e o código.
- Google — autenticação, quando essa opção está habilitada. A biblioteca de login é carregada nas telas de acesso e se comunica com o Google para exibir o botão e permitir a escolha da conta. Esse uso também está sujeito à política de privacidade do Google.
Também podemos compartilhar dados quando houver ordem judicial ou exigência legal, e para defender direitos em processo. Fora isso, não há compartilhamento.
Transferência internacional. Nossos servidores e o banco de dados ficam nos Estados Unidos (região us-east-1 da AWS), assim como o serviço de e-mail. Ao usar o Ditado, seus dados são tratados fora do Brasil, em infraestrutura contratada de fornecedores que adotam cláusulas de proteção de dados.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver incompleto ou desatualizado, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e eliminação dos dados.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@einnovacommerce.com. Respondemos em até 15 dias.
Sobre a exclusão, especificamente: apagar a sua conta apaga junto todo o histórico ligado a ela — o que você escreveu, seu progresso, seu perfil de aprendizagem e seus eventos de uso. Não guardamos cópia separada desse conteúdo para outros fins. Hoje o pedido é feito por e-mail; um botão dentro do aplicativo será disponibilizado.
8. Por quanto tempo guardamos
Enquanto a sua conta existir, o histórico de prática é mantido: é ele que permite rever correções antigas e acompanhar a sua evolução ao longo do tempo. Não há prazo automático de descarte, e é exatamente por isso que esta seção existe — para que você saiba disso antes de começar, e não depois.
Quando você pede a exclusão, os dados são apagados dos nossos sistemas em até 30 dias, exceto o que a lei nos obrigue a guardar. Cópias de segurança são sobrescritas no ciclo normal de rotação.
9. Segurança
O tráfego entre o seu aparelho e o servidor é criptografado. Os códigos de acesso são guardados como resumo criptográfico, nunca em texto legível, e o mesmo vale para os identificadores de sessão. O acesso ao banco de dados é restrito. Nenhum sistema é inteiramente imune, e por isso mantemos o conjunto de dados coletados no mínimo necessário — é a proteção mais eficaz que existe.
10. Crianças e adolescentes
O Ditado não é destinado a menores de 13 anos. Se um responsável identificar que uma conta foi criada por alguém dessa faixa etária, pode solicitar a exclusão pelo e-mail acima e nós a removeremos.
11. Mudanças nesta política
Se mudarmos o que coletamos ou como usamos, atualizamos esta página e a data no topo. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail ou dentro do aplicativo antes de passarem a valer.